Borç Toplayıcı Anlamı
Borç Tahsildarı, bir şirketin, kabul edilen ödeme koşullarını aşan mal ve hizmet satışı nedeniyle borcunu geri almak üzere görevlendirdiği kişi veya kurumdur.
Borç Toplayıcı Türleri
Aşağıdaki türlerde sınıflandırılabilirler:
# 1 - Dahili
İç veya birinci taraf borç tahsildarları, borcun vadesi geldiği aynı şirkete ait kişilerdir. Borcun geri alınmasına ilişkin sözleşme şirketin iç ekibine tahsis edilir ve dışarıdan herhangi bir kişiye verilmez. Bu tür toplayıcılar, borcun daha kısa bir süre için gecikmesi durumunda atanır (örneğin üç ila altı ay, ancak aynı şey şirket politikalarına da bağlıdır)
# 2 - Üçüncü Taraf
Bunlar, borçlulardan borcunu geri almak için şirket tarafından dışarıdan temin edilen dış taraflardır. Bu tür toplayıcılara, ödenmesi gereken tutarın geri kazanılmasına göre yüzde esasına göre ücret ödenir. Bu, tahsilatçının miktarı geri alamaması durumunda kendisine herhangi bir ücret ödenmeyeceği anlamına gelir. Bunlar şirket dışı olduklarından, şirketi temsil etmedikleri için şirketin borçluları için daha az müşteri dostu olacaktır.
3 - Borç Alıcıları
Tahsilat girişimlerinin başarısız olması durumunda, bir şirket ya borçlu aleyhine dava açabilir ya da borcunu başka bir tarafa satabilir. Bu tür borçları satın alan kişi veya gruplar borç alıcıları olarak bilinir.
Borç Tahsilat Süreci
Herhangi bir borç tahsili vade tarihini aştığında, vadesi geçmiş olur. İyileştirmeye yönelik ilk adım, geri kazanımı dahili taraflara, yani vadesi geçen tutarın geri kazanılması için müşteriyle takip eden ve ödeme zaman çizelgeleri için müzakereye ulaşmaya çalışan çalışanlara tahsis etmektir. Genellikle, borcun vadesi geldikten altı ay sonra, çalışanlar tahsil edemiyorlarsa, dış borç tahsildarları atanır. Sizin adınıza çalışırlar ve doğrudan borçlunuza ulaşırlar. Müşteriyle sürekli iletişim kurar ve kendilerine sağlanan ve kendileri tarafından bağımsız olarak toplanan bilgilere dayanarak, borcun tahsil edilmesi için müşteri ile iletişim kurarlar. Borcunu geri alabildikleri takdirde kendilerine ücret ödenir. Bununla birlikte, borç beklenen düzelme aşamasındaysa (örneğin bir yıllık borcun vadesi geldikten sonra),daha sonra şirket, bu borçluyu defterine yazıp bunu borç alıcılarına satmaya karar verebilir. Borçlu artık hesaplarınıza yansımaya devam etmiyor. Borç alıcı, tahsilat için müzakere edebilir veya tutarın geri alınması için kişiye karşı dava açabilir. Borç tahsilatı için takip edilen temel süreç sürekli takip ve müzakere olup, hangi şirketin borcunu satabileceği veya dava açabileceği başarısızlıkla sonuçlanır.hangi şirketin borcunu satabileceği veya dava açabileceği.hangi şirketin borcunu satabileceği ya da dava açabileceği.
Borç Tahsildarının Sorumlulukları
Aşağıdaki sorumlulukları üstlenir:
- Vadesi geçmiş veya ödenmemiş hesapları izlemek için devredilen hesapların kaydını tutmak.
- Ödenmemiş borçların tahsiline yönelik bir plan tasarlamak.
- Borcun plana göre tahsil edilmesi için şirketin borçluları ile iletişime geçmek.
- Karşılıklı rıza oluşturduktan sonra, borçluları takip etmek ve kurtarma için mümkün olan en az zaman çizelgesini belirlemek
- Borçlulara uygun bir iletişim gönderin ve ödemenin mevcut durumunu isteyin.
- Borç tahsilatıyla ilgili soruları ele alın.
- Kurtarma işleminin durumunu düzenli olarak güncelleyin.
- Borç sahibine tahsilat durumunu bildirmek.
- İyileşmenin sorunlu hale gelmesi durumunda gerekli yasal işlemlerin yapılması.
Nitelik ve Beceriler
Yeterlilik için sabit bir kriter yoktur. Ancak, borçlu, alacaklı veya finans geçmişine sahip mezunlar, iyi kişiler arası becerilere sahip olarak tercih edilir.
Beceriler söz konusu olduğunda, aşağıdaki becerilere sahip olmaları gerekir:
- İyi iletişim becerileri
- Yasal bilgi
- Bilgisayar yetenekleri
- Pratik tecrübe
- Müzakere becerileri
- Birden çok dil bilgisi
- Karar verme
- Kibar
- Zor durumlara stratejik
Borç Tahsilat Kanunları
Bir alacak tahsildarı, alacak tahsilatı sürecinde, şirketin borçlusu ile e-posta, telefon, faks vb. Herhangi bir yöntemle iletişime geçmekte özgürdür. Ancak, borç tahsildarını belirleyen Adil Borç Tahsilat Uygulamaları Yasasına uygunluğu sağlamalıdırlar. uyulması gereken kurallar:
- Herhangi bir arkadaş veya aile üyesinden kaynaklanan borcun ayrıntılarını açıklamazlar.
- Günlük çağrı sayısı sınırına kesinlikle uyulacaktır.
- Hiçbir durumda taciz veya tehdide başvuramazlar.
- Tahsildarların tahsilatına geçmeden önce borçları doğrulaması gerekir.
- Yasa, borç tahsildarlarından gelen herhangi bir iletişimi durdurmak isteyen müşterilere bir çare sağlar.
Sonuç
Borç Tahsilatı, iyileşme alanında güçlü kişilerarası becerilere ve deneyime ihtiyaç duyan zorlu bir görevdir. Bir şirket kurtarma işlemini gerçekleştiremediğinde, harici aracıları işe alır. Tahsilatçı, alacak tahsilatına geçmeden önce, borcun gerçekliğini temin etmeli ve bağımsız bir analiz yapmalıdır, aksi takdirde tahsilatçı için mali bir mücadele haline gelebilir.
