Likert Ölçeği Tanımı
Likert Ölçeği, bireylerin belirli bir ifadeye ne kadar katıldıklarını veya katılmadıklarını ifade etmelerini sağlamak için kullanılan 5 veya 7 puanlık bir ölçektir. İncelenen gerçek veya varsayımsal durumlar için sunulan bir dizi ifadedir. Bireylere, Kesinlikle Katılmıyorum konusunda kesinlikle hemfikir oldukları için hemfikirlik düzeylerini gösterecekleri bir metrik ölçekte belirli bir dizi soru sorulur. Burada tüm ifadeler birbiriyle bağlantılı olmalıdır, böylece tüm ifadeler kombinasyon halinde belirli bir sonuca yol açmalıdır. Ortak boyuttan ayrılmamalılar.
Ayrıntılı Likert Ölçeği
- Tümü ortak bir boyuta götüren ön yargılı çerçeveli sorular alırsınız.
- İnsanların belirli bir ifadeye ne kadar katıldığını veya katılmadığını belirtir.
- Seçebileceğiniz bir dizi seçenek elde edersiniz.
- Yanıt olarak "Nötr" ü seçme seçeneği vardır.
- Bireyler belirtilen seçenek dahilinde seçim yapmak zorunda kalacak, bu nedenle zaman zaman bireylerin gerçek fikirleri paylaşılmayacaktır.
- Anket için sadece bir soru sorarsanız, o zaman kişi sorunuzu doğru bir şekilde dinlememiş ve sadece bir cevap vermiş olabilir. Dolayısıyla bu güvenilir değildir, bu nedenle Likert ölçeği, aynı kişiye aynı anda bağımlı sorular sorarak güvenilirlik faktörünü arttırır.
5'li Likert Ölçek Örneği
Bu örnekte, Bay X'in bir Broker Firması açmak istediğini varsayalım. Bunun için bir anket yapmak ve kimin ticaret yapmaktan hoşlandığını görmek istiyor. 5 Puanlı Likert ölçekli anket için bir anket oluşturun ve anket sonrası sonucu açıklayın.
Çözüm :
- Bu anketin en önemli kısmı doğru ifadeler oluşturmaktır.
- Her ifade, Bireylerin ticareti beğenen veya beğenmeyen ortak boyutuna götürmelidir.
- İfadeler yanlış olmamalı ve toplamda ortak boyutu kapsamalıdır.
İfadelerin Yapılışı:
- Borsayı seviyorum.
- Hisse Senetlerini beğendim.
- Parayı severim.
- Return'ü seviyorum.
Dolayısıyla, soruları dikkatlice görürseniz, bir kişi borsayı beğendiğini söylüyorsa hisse senetlerinden nefret ettiğini söyleyemeyeceğini hissedeceksiniz. Yani sadece ilk cümlenin cevabını görerek, tahmin edebilirsiniz, geri kalan ifadelerin cevapları ne olacak? Tüm ifadeler birbiriyle bağlantılıdır. Dolayısıyla bu, güvenilirlik faktörünü artırır.
Anketin güvenilirlik faktörü, anketin ne kadar verimli olduğunu ve doğru resmi çizip atmadığını belirten faktördür. Bir kişinin Hisse Senedi Piyasalarından hoşlandığını ancak Hisse Senetlerinden nefret ettiğini seçtiğini görürseniz, bu, kişinin cevap vermeden önce ifadeleri düzgün bir şekilde okumadığı anlamına gelir, bu nedenle cevapları son sayıma dahil edilmeyecektir. Böylelikle likert ölçekli ankette güvenirlik faktörü artırılmıştır.
Şimdi ifadelere seçenekler eklememiz gerekecek. 5 Puan Likert Ölçeğine “Nötr” seçeneği olacak 5 seçenek ekleyeceğiz.
Dolayısıyla Seçenekler şöyle olacaktır:
- Kesinlikle katılıyorum
- Katılıyorum
- Nötr
- Katılmıyorum
- Kesinlikle katılmamak
Şimdi her seçeneğe sayısal eklememiz gerekecek.
“Kesinlikle Katılıyorum” 1 , “Katılıyorum” 2 , “Tarafsız” 3 , “Katılmıyorum” 4 ve “Kesinlikle Katılmıyorum” 5.
Dolayısıyla, yukarıdaki tablodan, eğer bir kişi tüm ifadeleri kesinlikle kabul ederse, toplam puanın 4 olacağını görebilirsiniz, çünkü Kesinlikle katılıyorum "1" sayısı verilir, bu nedenle, her şeyi kesinlikle kabul ederse, toplam puanı 4 olacaktır. benzer şekilde, sadece iki ifadeyi “Kabul Ediyor” ve ikisini dinlenmeyi “Kesinlikle Kabul Ediyor” ise, toplam puanı (1 + 1 + 2 + 2 = 6) olacaktır.
Şimdi 120 kişiden oluşan bir ankete katıldığımızı varsayalım. 120 anketten 20'sinin güvenilir olmadığını görüyorsunuz, bu nedenle 20 anketi kaldırıyorsunuz. Güvenilir olmama, bir ifadede "Kesinlikle Katılıyorum" ve başka bir ifadede "Kesinlikle Katılmıyorum" u seçtikleri anlamına gelir
Şimdi 100 anketten toplam puan (12 * 100) = 1200'den fazlaysa, bu genel olarak insanların bu belirli pazarda ticaret yapmayı sevmediği anlamına gelir. 12 orta noktadır, kişinin tüm ifadelerinde Nötr'ü seçmesi durumunda toplam puandır.
Dolayısıyla, 100 Anketten orta nokta (12 * 100) = 1200 olmalıdır. Anketin toplam puanı 1200'den azsa, Bay X, çoğu insanın güçlü veya kabul edilebilir bir şekilde ticaret yapmayı sevdiği için bir ticaret şirketi açmalıdır. Bu nedenle, bileşik bir puan oluşturmak ve buna göre kararlar almak için temelde fikirleri toplayacağız.
7'li Likert Ölçeği Nedir ve 5 Puanla Karşılaştırılır?
7 Puanlı Likert ölçeği, daha çok seçenek sunar ve bu da, insanların nesnel gerçekliğini karşılama olasılığını artırır. Bir kişinin "Hisse Senetleri" ni beğenme konusunda "Kesinlikle katılıyorum" ve "Katılıyorum" kategorisine girmeyen bir görüşü varsa, 5 Puanlı Likert Ölçeğinde olduğu gibi bu iki görüş arasında seçim yapmak zorunda kalır. .
7 Puan Ölçeğinde görüşler, Bireylerin gerçek duygularını karşılamak için ayrıca bölünmüştür. Belki “Kesinlikle Katılıyorum” ve “Katılıyorum” yanı sıra “Hafifçe Katılıyorum” diyerek başka bir görüş ekleyeceklerdir.
Yani 7'li likert ölçeği 5'li ölçek ile aynıdır ancak 7'li likert ölçeğinde görüş seçenekleri daha fazladır. 7 puanlık bir ölçek motifin daha fazla tanımını ortaya koyduğu için pratik olarak katılımcıların “akıl yetisine” hitap etmektedir.
Sonuç
Likert Ölçeği, bir görüşü nesneleştirebilmemiz ve buna göre kararlar alabilmemiz için önemli bir yoldur. Yeni pazarların araştırıldığı ve yeni ürünler veya iş lansmanları için analiz edildiği pazar araştırmasında yaygın olarak kullanılır.
